Μία από τις μορφές «εχθρικού λογισμικού» (malware, adware, spyware), που όλους μας έχουν ταλαιπωρήσει κατά καιρούς, είναι και οι «Dialers» που αρχίζουν να αποτελούν ολοένα και μεγαλύτερο πρόβλημα. Οι dialers είναι μικρά προγράμματα (συνήθως μόνο 50 με 80 kb σε μέγεθος) τα οποία έχουν τη δυνατότητα να αποσυνδέουν την υπάρχουσα κλήση της τηλεφωνικής γραμμής με τον τοπικό πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) και να καλούν αυτόματα ένα υψηλής χρέωσης αριθμό (π.χ. 901 ή αριθμούς εξωτερικού π.χ. 00xx) για πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπηρεσίες χωρίς την συνειδητή συγκατάθεση του χρήστη.
Τα προγράμματα αυτά, αρχικά αλλά και σήμερα, δημιουργήθηκαν για την εξυπηρέτηση πληρωμών μικρών ποσών, δίνοντας τη δυνατότητα στο χρήστη να εισέρχεται σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες (pay per view websites) και να χρεώνεται στον τηλεφωνικό του λογαριασμό για το περιεχόμενο που λαμβάνει. Δυστυχώς όμως, λόγω του «εύκολου χρήματος» τα προγράμματα αυτά αποτελούν σήμερα μία από τις μεγαλύτερες απειλές στο χώρο του διαδικτύου.
Οι δύο συνηθέστεροι τρόποι που μπορούν να δράσουν οι dialers είναι οι εξής:
Μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις του δικτύου μέσω τηλεφώνου (Dial Up Networking) έτσι ώστε να υποχρεώσουν το χρήστη να καλέσει έναν συγκεκριμένο αριθμό (συνήθως διεθνή κλήση σε αριθμό υψηλού κόστους) άγνωστο στο χρήστη. Διαγράφουν τον αριθμό του παρόχου υπηρεσιών Internet (ISP) που χρησιμοποιεί ο χρήστης και αντικαθιστούν αυτόν τον αριθμό με τον δικό τους. Κατόπιν, αυτός ο αριθμός χρησιμοποιείται κάθε φορά που συνδέεται ο χρήστης στο Internet αντί για τον αριθμό του παρόχου υπηρεσιών Internet (ISP).
Μπορούν να αναγκάσουν τον υπολογιστή να παρακάμψει τις ρυθμίσεις του δικτύου μέσω τηλεφώνου (Dial Up Networking) και να καλέσει ένα συγκεκριμένο αριθμό. Παρόλο που μπορεί να εμφανίζονται οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του χρήστη όταν συνδέεται στο Internet, θα καλείται ένας άλλος αριθμός που θα έχει οριστεί από τον dialer (συνήθως διεθνή κλήση σε αριθμό υψηλής χρέωσης).